Skladno Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i veća od 27. aprila 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Službeni list Europske unije L 119, 4.5.2016., str. 1., u daljem tekstu: Opšta uredba o zaštiti podataka), koja je u punoj primeni od dana 25. maja 2018. godine u Republici Hrvatskoj i svim zemljama članicama Europske unije, kao i Zakonu o implementaciji Opšte uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/18, u daljem tekstu: Zakon) odnosno shodno tome pravnom okviru zaštite ličnih podataka u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji te najboljoj europskoj praksi, PODRAVKA d.d., sa sedištem u Ulica Ante Starčevića 32, Koprivnica (Grad Koprivnica), OIB: 18928523252 (u daljem tekstu: PODRAVKA), kao voditelj obrade ličnih podataka korisnika svojih usluga i kupaca, napravilo je Pravila privatnosti.
Ova Pravila o privatnosti (“pravila”) objašnjavaju kako PODRAVKA prikuplja, koristi i upravlja vašim ličnim podacima koji se nalaze na web stranici i koji su dostupni korištenjem web stranice: https://vegeta.com/rs/
Pravila privatnosti primjenjuju se na sve usluge koje nudi PODRAVKA, pri čemu je cilj pravila na jasan i transparentan način upoznati naše posetitelje, partnere i korisnike naših usluga ( u daljem tekstu: ispitanici) s postupcima obrade njihovih ličnih podataka i njihovim pravima.
PODRAVKA je posvećena zaštiti i poštovanju vaše privatnosti. Pročitajte ova pravila pažljivo kako biste razumeli zašto i kako prikupljamo vaše lične podatke i kako će se oni koristiti. U pogledu ličnih podataka koje prikupljamo, PODRAVKA je “voditelj obrade”, odnosno onaj koji određuje potrebe za koje i sredstva kojima se lični podaci obrađuju.
PODRAVKA kao pružatelj usluga web stranice zauzima se za zaštitu privatnosti ličnih podataka.
Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih pravila ili u vezi vaših ličnih podataka, molimo vas da koristite sledeće kontakt podatke:
PODRAVKA d.d.
Ulica Ante Starčevića 32
48 000 Koprivnica
Službenika za zaštitu podataka možete dobiti na: dpo@podravka.hr
Kako i kada prikupljamo vaše lične podatke?
Vaše lične podatke prikupljamo kada je to potrebno za ostvarivanje vaših potreba i zahteva, izvršavanje usluga ili za potrebe našeg poslovanja:
a) u trenutku kada pristupite stranici https://vegeta.com/rs/ prikupi ćemo vašu IP adresu koja se, takođe, smatra ličnim podatkom,
b) prilikom registracije osobe za korisnika odnosno primatelja newslettera ili drugih obavesti o našim proizvodima i akcijama. Kao voditelj obrade od vas ćemo zatražiti unos informacija o sebi (ličnih podataka) kao što je e-mail adresa, ime, prezime i broj telefona (deo podataka označene je kao opcionalan). Pravna osnova za obradu vaših podataka je saglasnost. Dakle, korisnik koji se prijavljuje za primanje obavesti o našim proizvodima i akcijama unosom svojih podataka na stranici https://vegeta.com/rs/ daje privolu za obradu svojih ličnih podataka. Saglasost korisnik može povući u svakom trenutku obavešću na mail adresu službenika za zaštitu ličnih podataka,
c) situacije u kojima prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vreme pristupa na stranicu, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o operativnom sistemu vašeg računara te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama. Možemo prikupljati informacije o klikovima i vašem pristupu stranici https://vegeta.com/rs/ koje su vam prikazane,
d) kada kontaktirate naš ured i zatražite našu pomoć ili postavite neko pitanje kako bismo ostvarili neko od vaših prava garantovano važećim propisima,
e) kada nam se obratite putem društvenih mreža prikupljamo podatke koje ste nam ostavili dostupnim prilikom postavljanja upita ili zahteva,
f) kada sudelujete u našim nagradnim igrama obrađiva ćemo podatke zavisno o vrsti nagradne igre, a o čemu ćemo vas dodatno obavestiti u samim pravilima nagradne igre. Podatci koji se mogu obrađivati su primera ime, prezime, adresa za slanje nagrade,
g) kada ispunjavate anketu zadovoljstva obrađujemo podatak kao što je vaša IP adresa,
h) kada nam postavite bilo kakav upit vezan uz našu ponudu obradi ćemo vaše kontakte i/ili druge podatke koje nam dostavljate prilikom slanja upita,
i) ako želite poslati otvorenu zamolbu za posao obradi ćemo podatke kao što je vaše ime, prezime, godište, zvanje, zanimanje, radno iskustvo, kontakt telefon i druge podatke koje sadrži vaša otvorena zamolba,
j) kod registracije na web stranicu, pohranjuju se i datum i vrijeme IP adrese koju dodjeljuje pružatelj internetskih usluga (ISP) i koju koristi ispitanik. Registracija, uz pristanak, nam omogućava kao voditelju obrade i organizatoru da ponudimo sadržaje ili usluge koje se mogu ponuditi samo registrovanim korisnicima zbog prirode predmeta. Registrovane osobe mogu u bilo kojem trenutku promeniti lične podatke navedene tokom registracije ili ih potpuno izbrisati iz evidencije,
Gore navedene određene kategorije vaših ličnih podataka prikupljamo ili na temelju saglasnosti koja vam je prikazana prilikom dolaska na https://vegeta.com/rs/ putem skočnog prozora, ili na temelju legitimnog interesa (primer u slučajevima kada se radi o kolačićima koji su nužni za funkcionisanje https://vegeta.com/rs/ ili kada vam šaljemo neke zanimljive obavesti ili/i ponude akcija) ili kako bismo izvršili svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske.
Ako se obrada temelji na vašoj saglasnoti imate pravo u bilo kojem trenutku povući saglasnost. O povlačenju saglasnosti potrebno je obavestiti voditelja obrade na e-mail: dpo@podravka.hr ili na adresu PODRAVKA d.d, Ulica Ante Starčevića 32, 48 000 Koprivnica s naznakom ˝n/r službenika za zaštitu podataka˝. Takvo povlačenje neće uticati na zakonitost obrade na temelju saglasnoti pre njenog povlačenja.
Molimo vas da obratite pažnju na obvezan obim podataka koji od vas tražimo jer u slučaju da ne pružite tražene informacije koje su određene kao obvezne da bi izvršili za vas traženu ili očekivanu aktivnost, nažalost, neće vam biti dopušteno uključivanje u istu, bez traženih podataka aktivnost neće biti tehnički izvršena.
Dakle, da sumiramo sve navedeno, vaše lične podatke uglavnom prikupljamo direktno od vas kada ispunite određeni obrazac ili kada želite primati naš newsletter.
Mi ne koristimo vaše lične podatke u marketinške svrhe osim ako nam ne kažete da se s time slažete. Ako želite da vam pošaljemo detalje o našim proizvodima, organizaciji naših evenata, uslugama, ponudama i promocijama, molimo da se pretplatite na to tako da nam date saglasnost prilikom pretplate na newsletter.
Prema vašim ličnim podacima odnosimo se kao prema poverljivim podacima, a pravilno ih štiti PODRAVKA i/ili naši pouzdani partneri.
Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od vas?
Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od korisnika su sledeće: e-mail adresa.
Vaše lične podatke prikupljamo radi:
• izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
• korišćenja svih usluga na web stranici https://vegeta.com/rs/
• što učinkovitijeg odgovora na vaš upit i obradu vaših zahteva
• statističke obrade podataka
• slanja materijala, ponuda i kontaktiranja
• poboljšanja kvaliteta sadržaja, funkcionalnosti i usluga.
Kakva prava na privatnost imate?
Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od PODRAVKE zatražiti sledeće:
• da vam omogući pristup vašim ličnim podacima
PODRAVKU možete pitati koje vaše lične podatke koristi, a možete i tražiti pristup tim ličnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije vaših ličnih podataka čuvamo, tela ili kategorije tela s kojima vaše lične podatke delimo, razdoblje zadržavanja podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci indirektno prikupljaju.
Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju nekih ili svih ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• zatražiti ispravak pogrešnih podataka
Želimo da su vaše lične informacije tačne i ažurne. Možete nas tražiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje mislite da su netačne ili zastarele.
• zatražiti brisanje ličnih podataka
Možete tražiti od PODRAVKE da zaustavi obradu ili čak brisanje Vaših ličnih podataka. Ukoliko Vaše lične podatke trebamo za obavljanje neke ugovorne obveze prema vama, PODRAVKA bi mogla prestati biti sposobna za izvođenje takvih ugovornih obveza. Takođe, ukoliko su vaši lični podaci potrebni kako bi mogli ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obaveze), vaš zahtev se možda neće moći ostvariti.
• Ograničavanje pristupa vašim podacima (nama i/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti
Ukoliko želite da osporite tačnost podataka, ili više ne trebamo lične podatke za svrhu obrade, ali su vam potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahteva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade ličnih podataka.
• podneti prigovor na način kako koristimo vaše podatke
Setite se da imate pravo na prigovor obrade ličnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju PODRAVKA smatra legitimnom.
• zahtevati prenos podataka drugom voditelju obrade (prenosivost prava)
Ukoliko se obrada temelji na vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od prenos podataka drugom voditelju obrade.
Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku Pravila privatnosti.
Ukoliko smatrate da se vaša prava ne poštuju imate pravo podneti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka, Ulica grada Vukovara 54, HR – 10 000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr
Gde se čuvaju vaši lični podaci?
Lične podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši lični podaci su zaštićeni od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, upotrebe, izmena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.
Obrađeni podaci se čuvaju u našim prostorijama i sigurnim IT sistemima, ali ponekad podatke čuvamo na serverima naših pouzdanih dobavljača usluga (trusted service provider) koji se nalaze na području EU.
PODRAVKA će osigurati da se lični podaci drže na sigurnom mestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašćeno korišćenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmena ličnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlašćene osobe. Sve ovlašćene osobe potpisuju izjavu o poverljivosti.
Prikupljeni podaci za svrhe navedene u ovim pravilima biće čuvani samo onoliko dugo koliko je koji omogućuje da budete identificirani duže nego što PODRAVKA razumno smatra da je to potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši lični podaci se neće čuvati u obliku koji omogućuje da budete identifikovani duže nego što PODRAVKA razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. PODRAVKA će određene lične podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji obvezuje PODRAVKU na čuvanje podataka (više pod ˝Koliko dugo će PODRAVKA zadržati vaše lične podatke ˝ ).
U slučaju da ste nam dali saglasnost (primera radi, pretplatili ste se na naš newsletter, odabrali određenu kategoriju kolačića na korišćenje), vaše lične podatke obrađivaćemo do povlačenja saglasnosti. Ukoliko izjavite osnovani prigovor na obradu ličnih podataka na osnovu legitimnog interesa, Vaše lične podatke nećemo obrađivati u budućnosti.
Uz sve navedeno, važno je istaknuti sledeće; ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili izvansudski postupak, lični podaci se mogu čuvati do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje za izjavljivanje pravnih lekova.
Razmenjuje li PODRAVKA podatke s trećim osobama?
Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo deliti vaše lične podatke s trećim osobama osim za svrhe opisane u ovim pravilima. O dijeljenju i prenosu podataka uvek ćemo vas obavestiti.
PODRAVKA sarađuje s drugim društvima. To znači da ponekad delimo vaše lične podatke, koristeći sigurne IT sisteme. Kada tako postupamo podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja osigurava adekvatni nivo zaštite u skladu s EU zakonodavstvom.
U nekim slučajevima, naši partneri koji pružaju usluge u ime ili za PODRAVKU mogu vaše podatke obraditi izvan Evropske unije. Međutim, ugovori koje sklapamo s takvim subjektima obvezuju ih da vašim podacima postupaju sa posebnim sigurnosnim merama u skladu s propisima na snazi u državama članicama Evropske unije.
10. jula 2023. godine Evropska komisija donela je novu odluku o primerenosti na osnovu koje lični podaci mogu slobodno prenositi iz Evropske unije u kompanije u SAD-u koje sudeluju u Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
Odluka o adekvatnosti temelji se na članu 45. Opšte uredbe o zaštiti podataka i predstavlja mehanizam koji osigurava siguran i zakoniti prenos podataka u treće zemlje. Kompanije u SAD-u koje žele sudelovati u Okviru za zaštitu podataka moraju proći postupak samocertifikacije i upisati se na listu kompanija koje su pristupile Okviru za zaštitu privatnosti podataka.
ispitanika sa najnovijim standardima odobrenim i predloženim od strane nadležnih institucija.
Svrhe u koje delimo podatke s našim pouzdanim partnerima su na primer, potrebe marketinga, održavanja web mesta https://vegeta.com/rs/ oglašavanje, obrade plaćanja, isporuke (dostave) i druge usluge u i izvan https://vegeta.com/rs/. Ti davatelji usluga su dužni, prema relevantnim ugovorima, koristiti podatke koji su im povereni samo u skladu s našim smernicama i isključivo u svrhu koju smo strogo odredili. Takođe, obvezujemo ih da adekvatno zaštitite vaše podatke i da ih smatraju poslovnom tajnom.
Jednom godišnje radimo reviziju svih naših partnera kako bi znali da je zaštita vaših ličnih podataka i dalje na zahtevanom nivou te da je u skladu sa važećim propisima.
Koliko dugo će PODRAVKA zadržati vaše lične podatke?
PODRAVKA neće zadržati vaše lične podatke duže od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korišćenja, a najduže na razdoblje od 3 godine, osim u retkim slučajevima kada je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka (primer, podatke vezane uz jednostrani raskid ugovora i prigovore čuva ćemo 1 godinu, podatke vezane uz ostvarivanje vaših prava za zaštitu privatnosti čuva ćemo trajno, podatke vezane za nagradne igre čuva ćemo 5 godina, e- mail adrese u svrhu slanja newslettera do povlačenja saglasnosti, dok ćemo podatke o računima čuvati 11 godina).
Detaljnije o rokovima čuvanja podataka možete saznati kontaktirajući našeg službenika za zaštitu podataka.
Za što ćemo koristiti vaše podatke?
Možemo koristiti vaše lične podatke na nekoliko različitih načina, uglavnom za obavljanje naših zakonskih i drugih obveza prema vama, ali ponekad i za poboljšanje vašeg iskustva korišćenja web stranice i sigurnosnih razloga.
Svrhe u koje koristimo vaše podatke opisane su ovim pravilima, a ukoliko se vaši podaci budu obrađivali u druge svrhe bi ćete obavešteni pre sprovođenja takve (nove) obrade.
Kolačići
Kako bi održavali web stranicu i osigurali da njene funkcionalnosti budu na očekivanom nivou PODRAVKA koristi tehnologiju poznatu kao “kolačići”.
Kolačići su male datoteke koje šaljemo na vaš računar i možemo im kasnije pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima možete bez poteškoća pretraživati naše stranice. Kolačići nam pokazuju ono što zanima vas i druge posetioce naše web stranice, što nam pomaže da je poboljšamo.
Više o kolačićima pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.
Druge web stranice
Druge web stranice kojima se može pristupiti putem web stranice https://vegeta.com/rs/ imaju vlastite izjave o poverljivosti i prikupljanju podataka kao i načine njihovog korišćenja i objavljivanja.
PODRAVKA nije odgovorna za načine i uslove rada trećih strana.
PODRAVKA prikuplja i obrađuje lične podatke putem interakcija korisnika na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube. PODRAVKA odnosno odgovorne osobe imenovane od strane PODRAVKE imaju uvid u poruke i/ili objave na spomenutim društvenim mrežama, međutim lične podatke prikupljene putem istih, posebno one sadržane u porukama, PODRAVKA ne pohranjuje te dodatno ne obrađuje osim u svrhe navedene u ovim Pravilima.
PODRAVKA koristi poslovni profil koristeći usluge Facebook-a, YouTube-a, LinkedIn-a i Instagram-a, a o njihovim Pravilima privatnosti odnosno izjavama o poverljivosti kao i o načinu na koji oni koriste vaše lične podatke možete pogledati na:
YOUTUBE ONLINE – https://policies.google.com/privacy?hl=hr
U slučaju da imate pitanja vezano za prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTube-a, LinkedIn-a i/ili Instagram-a ili želite ostvariti neko od svojih prava garantovanih Opštom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:
ZA FACEBOOK:
META PLATFORMS IRELAND Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka: https://hr-hr.facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši lični podaci možete se obratiti vodećem nadzornom telu Facebook-a, Irskom povereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu ličnih podataka Republike Hrvatske.
Na web stranici https://vegeta.com/rs/, https://vegeta.com/rs/ kao voditelj obrade ličnih podataka ugradio je komponente tvrtke Facebook. Facebook je društvena mreža.
Društvena mreža je mesto društvenog povezivanja na internetu, online zajednica koja obično dopušta korisnicima da međusobno komuniciraju u virtualnom prostoru. Društvena mreža služi kao platforma za razmenu mišljenja i iskustava, ili kako bi Internet zajednici pružila lične ili informacije vezane za posao. Facebook svojim korisnicima dopušta izradu privatnih profila, upload slika i povezivanje putem zahteva za prijateljstvo.
Facebook je vlasništvo tvrtke Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD. Ukoliko osoba koja se koristi Facebookom živi izvan SAD-a ili Kanade, voditelj obrade ličnih podataka je Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD samostalni je voditelj obrade.
Otvaranjem https://vegeta.com/rs/ ispitanikov preglednik će prikazati odgovarajuću Facebook komponentu što je posledica korišćena Facebook plugin-a. Pregled svih Facebook plugin-ova može se naći na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Za vreme ove tehničke procedure Facebooku je pružena informacija o specifičnoj podstranici koju je posetio ispitanik.
U slučaju da ste kao ispitanik prijavljeni na Facebook, u isto vreme Facebook može detektovati svaki vaš pregled web mesta https://vegeta.com/rs/. Ova informacija prikuplja se putem Facebook komponente i doznačuje se Facebook računu ispitanika. Ako ispitanik klikne na bilo koji Facebook gumb integriran na web stranici https://vegeta.com/rs/, npr „Like“ gumb, ili ako ispitanik pošalje komentar, tada Facebook doznačuje navedenu informaciju ličnom Facebook računu ispitanika i time čuva lične podatke.
Svaki put kad je ispitanik prijavljen na Facebook, a u isto vreme pristupa web stranici https://vegeta.com/rs/, Facebook će putem Facebook komponente primiti informaciju o tome. Ovo će se dogoditi bez obzira klikne li ispitanik na Facebook komponentu ili ne. Ukoliko ispitanik ne želi prenos ove vrste informacije, isto može spriječiti tako da se odjavi s Facebook računa pre pristupa web stranici https://vegeta.com/rs/
ZA YOUTUBE:
Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji se prikupljaju i obrađuju vaši lični podaci možete se obratiti vodećem nadzornom telu za Youtube, irskom povereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu ličnih podataka Republike Hrvatske.
Na web stranici https://vegeta.com/rs/ voditelj obrade ličnih podataka ugradio je komponente usluge Youtube. Youtube je Internet video portal koji omogućava besplatnu objavu, pregled, ocenjivanje i komentarisanje video materijala. Youtube omogućuje objavu svih vrsta video materijala, pa tako možete gledati cele filmove, TV prenose, muzičke video materijale, foršpane i video materijale koje su napravili korisnici portala.
Vlasnik usluge YouTube je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. The YouTube, LLC koji je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. The YouTube, LLC koji je podružnica tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD smatra se samostalnim voditeljem obrade.
Ukoliko ste kao korisnik stranice (ispitanik) prijavljen na YouTube, YouTube će prepoznati svaki put kad otvorite podstranicu na kojoj se nalazi Youtube video. Ta informacija će biti prikupljena od strane YouTubea i Googlea i bit će doznačena YouTube računu ispitanika.
YouTube odnosno Google će putem YouTube komponente primiti informaciju da je ispitanik posetio web stranicu https://vegeta.com/rs/ ako je za vreme poseta web stranici bio prijavljen na Youtube; ovo će se dogoditi nezavisno o tome jeste li kao ispitanik kliknuli na YouTube video ili ne. U slučaju da ne želite dopustiti takav prenos informacija, isti može sprečiti tako da se odjavi s YouTube računa pre otvaranja web stranice https://vegeta.com/rs/
Stupanja na snagu te promene pravila o privatnosti
Ova Pravila stupaju na snagu objavom na Internet stranici.
PODRAVKA zadržava pravo izmene i dopune Pravila privatnosti te će isti biti objavljeni na web stranici.
Ažurirano: 10.0.6.2025. godine