Pravila zaštite osobnih podataka na web stranici https://vegeta.com/hr
1. Opće informacije
Ova Pravila zaštite privatnosti (dalje: Pravila) opisuju koje vaše osobne podatke prikupljamo, na koji način obrađujemo te u koje svrhe ih upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.
Podravka d.d., Koprivnica, Ante Starčevića 32, OIB 18928523252 (dalje: “Podravka“ ili “mi“) obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja stranice vegeta.com/hr u skladu s važećim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka 2016/679).
Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo osobne podatke pošteno i zakonito, isključivo na temelju valjanih pravnih osnova, odnosno sukladno vašim suglasnostima za obradu.
2. Način i svrhe obrade osobnih podataka
Promotivne poruke
Pristup internetskoj stranici vegeta.com/hr je slobodan i ne zahtijeva registraciju. Ukoliko želite primati promotivne poruke o našim proizvodima i uslugama možete odabrati jednostavnu prijavu vaše e mail adrese u web obrazac, bez potrebe registracije. U svakom trenutku možete odustati od primanja promotivnih poruka na način da odaberete ponuđenu opciju povlačenja suglasnosti u primljenoj promotivnoj poruci.
Ankete i upitnici
Kroz ankete i upitnike prikupljamo informacije o vašem zadovoljstvu s našim proizvodima i druge korisne podatke kako bi ih prilagodili vašim potrebama te u svrhe promicanja odnosa s javnošću. Rezultati provedenih anketa ili upitnika su isključivo sumarni i anonimni. Za sudjelovanje u anketama ili upitnicima prijavljujete se svojom e mail adresom kroz web obrazac.
Promidžbene nagradne igre i nagradni natječaji
Povremeno organiziramo nagradne igre i druga natjecanja. Osobne podatke koje prikupljamo na ovaj način obrađujemo isključivo u svrhu realizacije nagradne igre, odnosno natjecanja (npr. objava imena dobitnika za kontaktiranje dobitnika, dostave nagrade i sl.). Za sudjelovanje u nagradnoj igri ili natječaju potrebni su nam vaše ime, prezime, e mail, kontakt telefon i adresa za dostavu nagrade. Po potrebi možemo tražiti dodatne informacije koje će biti definirane pravilima nagradne igre ili natječaja (npr. broj računa).
Prikupljene podatke brisati ćemo nakon isteka 12 mjeseci od dana objave dobitnika. Ukoliko ste na prijavnom obrascu za nagradnu igru ili natječaj pristali primati promotivne poruke, u svakom trenutku možete odustati od primanja promotivnih poruka na način da odaberete ponuđenu opciju povlačenja suglasnosti u primljenoj promotivnoj poruci.
Kontaktiranje
Ukoliko nam se obratite s vašim upitima, podatke koje nam pri tome dostavite obrađujemo isključivo za pružanje traženih informacija. Nakon odgovora na vaš upit dostavljene podatke ćemo obrisati.
Osobni podatci koju su nužni za rješavanje reklamacije na proizvod čuvaju se 24 mjeseca od dana zaprimanja sukladno propisima kojima se uređuju prava potrošača.
3. Primatelji osobnih podataka
Podravka će vaše osobne podatke prosljeđivati drugim primateljima isključivo na temelju zakonske obveze, odnosno opravdanog zahtjeva ovlaštenog javnog tijela (npr. sudovima).
Po potrebi osobni podatci će se prosljeđivati i pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) u svrhe omogućavanja korisničke potpore, održavanja informacijskog sustava, istraživanja tržišta ili sličnih potreba uz obvezne mjere povjerljivosti i zaštite podataka.
4. Zaštita osobnih podataka
Prikupljene osobne podatke obrađujemo uz obaveznu primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti kako bismo spriječili svaku neovlaštenu obradu podataka. Pristup vašim osobnim podacima ograničen je samo na one zaposlenike kojima su te informacije nužne u pružanju naših usluga. Kontinuirano educiramo naše zaposlenike o važnosti povjerljivosti podataka te čuvanju privatnosti i zaštiti Vaših podataka. Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za predmetnu obradu i ne čuvamo ih dulje nego li je to potrebno, odnosno određeno zakonskim propisima.
5. Vaša prava
U svakom trenutku od nas možete zatražiti informaciju o obradi vaših osobnih podataka i zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:
- pravo na pristup podatcima koji se odnose na vas
- ispravak ili dopunu vaših osobnih podataka kako bi uvijek bili točni
- brisanje osobnih podataka (ukoliko ne postoje opravdani razlozi za čuvanje podataka)
- ograničenje obrade osobnih podataka, npr. kada prigovarate točnosti osobnih podataka, a za vrijeme dok ne provjerimo njihovu točnost
- povlačenje suglasnosti za obradu podataka (npr. za primanje promotivnih poruka)
Ukoliko smatrate da je neko od vaših prava povrjeđeno možete podnijeti prigovor Agenciji zaštitu osobnih podataka na kontakt:
Selska cesta 136, HR – 10 000 Zagreb, email: azop@azop.hr
6. Kontakt za zaštitu osobnih podataka
Zahtjevi, pritužbe ili upiti koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podatka možete uputiti na adresu elektroničke pošte dpo@podravka.hr ili urednistvo@podravka.hr
Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev/upit bit će riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.
Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahtjeva uložit ćemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautoriziranu obradu osobnih podataka.
Službenik za zaštitu podataka
Podravka d.d.
Ante Starčevića 32.
HR – 48000 Koprivnica
tel. 048/653-077
fax. 048/653-088
mob. 099/6651-783
dpo@podravka.hr
7. Pravila zaštite osobnih podataka drugih web stranica/trećih osoba trećih strana
Na ovoj stranici pronaći ćete poveznice na druge web stranice ili portale. Pravila o zaštiti osobnih podataka na tim portalima mogu biti drugačija od ovih Pravila.
Na našoj stranici možemo vam ponuditi i značajke društvenih mreža koje omogućavaju dijeljenje osobnih podataka na društvenim mrežama. Stoga vas molimo da se upoznate s pravilima o zaštiti osobnih podataka koja se primjenjuju na stranicama drugog portala ili društvenoj mreži odnosno od strane trećih osoba.
U slučaju promjena ovih Pravila obavijestit ćemo Vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene politike privatnosti dolje kako slijedi.
8. Kolačići (cookies)
Kolačići (tzv. cookies) su minijaturne datoteke koje se pohranjuju na računalo ili mobilni uređaj kada posjetimo neku web stranicu. Kolačići dozvoljavaju web stranici da “zapamti” aktivnosti ili postavke posjetitelja iz prethodnih posjeta, kako bi ih pri sljedećoj posjeti mogla automatski primijeniti. Na taj način web stranica već “zna” da ste već bili ovdje i u nekim slučajevima prilagođava ono što vidite na ekranu. Kolačići se najčešće koriste za pamćenje specifičnih preferencija korisnika, za pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, za skupljanje analitičkih podataka ili za promotivne kampanje. www.vegeta.com/hr koristi tzv. kolačiće (cookies) – skup podataka koji služe kao vaš anonimni individualni identifikator, na način da ga web lokacija šalje vašem pregledniku i pohranjuje na vaše računalo. Kolačići se koriste za funkcioniranje svih značajki web lokacije i boljega korisničkog iskustva.
Kolačiće možemo podijeliti na privremene (session cookies) ili trajne (persistent cookies). Privremeni kolačići se privremeno pohranjuju na računalu te se automatski brišu nakon zatvaranja web preglednika. Koriste se za dobivanje privremenih podataka poput primjerice stanja vaše košarice u web shopu.
Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem računalu i nakon zatvaranja web preglednika, no najčešće imaju rok trajanja. Takvi kolačići se koriste kako bi olakšali pristup registriranim korisnicima te pohranjuju podatke poput korisničkog imena i lozinke što omogućuje “zapamti me” funkcionalnost prilikom prijavljivanja, tako da ne morate upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjećujete tu web stranicu. Trajni kolačići mogu na računalu ostati spremljeni danima, mjesecima, pa čak i godinama.
Kolačiće još dijelimo i na kolačiće prve i kolačiće treće strane. Kolačići prve strane dolaze sa web lokacije na kojoj se upravo nalazite, dok kolačići treće strane dolaze putem oglasa ili kroz vanjske servise sa drugih web mjesta.. Kolačići prve strane se, osim za pravilno funkcioniranje web stranica, koriste i za statističko praćenje aktivnost na web stranici. Podaci koji se tom svrhom prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne statističke podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Kolačići treće strane se najčešće koriste od strane oglašivačkih mreža za analizu ponašanja korisnika na raznim web stranicama. Svrha analize je profiliranje korisnika prema demografiji, interesima i sl. – što se najčešće koristi u svrhu oglašavanja.
No kako kolačići zapravo rade?
Kolačići informacije pohranjuju u obliku parova “ključeva” i “vrijednosti” unutar tekstualnih datoteka.
Na primjer, kolačići mogu pohraniti jezik na kojem trenutno pregledavate stranicu. Ukoliko se radi o hrvatskom jeziku, zapis će najčešće izgledati ovako: language=hr
Prilikom prvog odabira jezika, web stranica će putem vašeg preglednika stvoriti i spremiti kolačić koji sadrži podatak o jeziku. Zatim, pri svakoj sljedećoj posjeti, ukoliko taj kolačić još uvijek postoji, stranica će znati za vaš odabir te će vam prikazivati sadržaj na željenom jeziku.
Prilikom pristupanja web lokaciji, vegeta.com/hr kolačići identificiraju parametre pretraživača, no ne i samih korisnika. Ukratko, svrha kolačića je dobronamjerna, nisu štetni i ne mogu nositi viruse te omogućuju bolje korisničko iskustvo prilikom surfanja.
Ukoliko niste suglasni s upotrebom kolačića, možete ih lako izbrisati (ili spriječiti) na svom računalu pomoću postavki preglednika kojim se koristite. Više informacija o upravljanju kolačićima dostupne su na stranicama preglednika koji koristite ili na www.allaboutcookies.org.
Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje što boljeg korisničkog iskustva korištenja naše web lokacije i njezinih procesa u punom opsegu njihove funkcionalnosti, napominjemo da sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje značajki web lokacije ili prouzročiti drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku.
9. Praćenje preferencija
Web lokacija prati vaše preferencije vezane uz hranu, na temelju sadržaja koje pregledavate na web stranici i na temelju preferencija koje izrazite ukoliko popunite upitnik ili anketu. Web lokacija koristi ove podatke kako bi vam predložila sadržaje koji će što bolje odgovarati vašim preferencijama.
U svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, sukladno pravilima o zaštiti privatnosti.
10. Statistika
Web stranica www.vegeta.com/hr koristi alat Google Analytics za statističko praćenje korisničke aktivnosti. Korisnička aktivnost se prati radi osiguravanja ispravnog funkcioniranja web stranice te s ciljem unapređivanja stranice i poboljšavanja korisničkog iskustva. Google Analytics ne omogućuje identifikaciju korisnika, iako obrađuje neke tipove privatnih podataka poput IP adrese. To se postiže agregiranjem podataka te tehnikama anonimizacje poput maskiranja IP adrese.
Kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo te efikasno planirali buduće aktivnosti, koristimo alat Google Analytics Advertising Reporting Features koji pruža uvid u podatke o spolu, dobi i interesima korisnika. Ovi podaci su temeljeni na kolačićima treće strane, također su anonimni te ne mogu poslužiti za identifikaciju korisnika.
Detaljne informacije o ovoj usluzi i kolačićima koje koristi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju praćenje vlastite aktivnosti, dostupne su na: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Ova Pravila su zadnji put izmijenjena 2.10.2023. godine.