Mums svarbiausia, kad kiekvienas mūsų gaminamas produktas būtų saugus, kokybiškas ir pelnytų vartotojų pasitikėjimą. Tai įgyvendinti mums padeda maisto saugos ir kokybės sistema, paremta nuolatinio tobulinimo principais.
Įmonė „Podravka“ pelnė daugybės vartotojų pasitikėjimą tiek savo regione, tiek visame pasaulyje, – pirkėjai vertina mūsų puoselėjamą įmonės kultūrą, kuri užtikrina saugius ir aukštos kokybės produktus bei paslaugas.
Bendrovė nuolat siekia reaguoti į klientų ir partnerių lūkesčius, o svarbiausia – didinti jų pasitenkinimą įmonės „Podravka“ gaminiais ir paslaugomis.
Nuolatinį įmonės „Podravka“ produktų saugos ir kokybės gerinimą užtikrina tarptautiniai maisto saugos standartai, tokie kaip „IFS Food“ (International Featured Standard–Food) ir „BRCGS Food Safety“, pagal kuriuos yra sertifikuojamas įmonės produktų saugumas. Griežti maisto saugos ir kokybės sistemos reikalavimai yra įgyvendinami įdiegus integruotą vadybos sistemą, grindžiamą pagrindiniais ISO 9001 kokybės vadybos standarto principais.
Vykdydama visus verslo procesus, įmonė „Podravka“ vadovaujasi įmonės vadybos sistemų kultūra ir laikosi šių pagrindinių principų:
užtikrinti ir tiekti vartotojams aukštos kokybės bei saugius produktus visoje maisto tiekimo grandinėje – nuo aukščiausios kokybės žaliavų pasirinkimo, gamybos proceso iki galutinio produkto pateikimo rinkai;
laikytis maisto saugos teisės aktų reikalavimų tiek Kroatijoje, tiek visose kitose rinkose, kuriose veikia įmonė;
suprasti maisto apsaugos svarbą ir įgyvendinti su tuo susijusius reikalavimus, padedančius užkirsti kelią produktų klastojimui ar netinkamam panaudojimui; apsaugoti prekių ženklus bei užtikrinti, kad vartotojai būtų aiškiai informuoti apie produktus, kuriuos vartoja;
atpažinti ir įgyvendinti rinkos reikalavimus maisto pramonėje, ypač maisto saugos srityje;
kurti ir stiprinti komunikaciją su tiekėjais, klientais bei visais maisto tiekimo grandinės dalyviais;
diegti maisto saugos ir kokybės kultūros principus, ugdant darbuotojų sąmoningumą apie maisto saugos ir kokybės sistemų svarbą visuose įmonės lygmenyse;
gerbti tradicijas, kartu atsižvelgiant į šiuolaikines tendencijas;
taikyti tvarios plėtros principus;
valdyti rizikas per integruotą sistemą, apimančią galimų rizikų analizę visoje įmonės veikloje; prevencinės ir aktyvios veiklos kultūros diegimą bei nuolatinį įmonės valdymo sistemos tobulinimą;
nuosekliai organizuoti darbuotojų mokymus ir ugdyti jų kompetencijas – tai vienas svarbiausių veiksnių siekiant išlaikyti aukštą technologinių žinių lygį bei įmonės valdymo įgūdžius, kurie yra svarbiausi maisto saugos ir kokybės sistemos komponentai.
Vadovaudamasi visais šiais principais, įmonė „Podravka“ kuria ir stiprina darbuotojų, vartotojų ir klientų pasitikėjimą bei pagarbą.
Ši politika taikoma įmonei „Podravka d.d.“ bei visoms jos pardavimų atstovybėms užsienyje.